Müraciətə cavab vermək üçün forma və yazışma məlumatları istifadə olunur. Təhlükəsizlik və diaqnostika üçün hostinqin texniki jurnalları nəzərdə tutulur; domen adının həllini DNS provayderi təmin edir.
Forma və redaksiya yazışması
Saytın əlaqə səhifəsində məcburi Email və Message sahələri, eləcə də qeyri-məcburi Name sahəsi nəzərdə tutulur.
| Sahə |
Məcburilik |
Təyinatı |
| Email — elektron poçt ünvanı |
Məcburi |
Cavab göndərmək və sonrakı yazışmanı müraciətlə əlaqələndirmək |
| Message — mesaj |
Məcburi |
Sualı anlamaq və cavab hazırlamaq |
| Name — ad |
Qeyri-məcburi |
Göndərənə adı ilə müraciət etmək |
Mesaj eyni saytda, Timeweb-də yerləşən emal sisteminə təhlükəsiz HTTPS bağlantısı ilə çatmalıdır. Sistem məcburi sahələri yoxlayır və müraciəti [email protected] poçt qutusuna göndərir.
Formanın məzmunu səhifə ünvanına və ya URL parametrlərinə düşməməlidir. Məktub uğurla ötürüldükdən sonra sayt mesajın ayrıca daimi surətini verilənlər bazasında və ya faylda saxlamamalıdır.
Formaların emalı üçün xarici xidmətlər və üçüncü tərəf CAPTCHA nəzərdə tutulmur. Forma telefon, oyun hesabı adı, ödəniş rekvizitləri, poçt ünvanı və ya şəxsiyyət sənədinin yüklənməsini tələb etmir.
Poçt qutusundakı yazışmaya məktubların məzmunu və poçt metadataları daxildir. Bunlar redaksiya müraciətlərini və məxfilik sorğularını almaq, aparmaq və emal etmək üçün istifadə olunur.
Texniki jurnallar
Timeweb-in giriş və xəta jurnalları təhlükəsizlik, sui-istifadənin qarşısının alınması, saytın əlçatanlığı və nasazlıqların diaqnostikası üçün istifadə olunur. Bu siyasətdə onların marketinq analitikası üçün istifadəsi nəzərdə tutulmur.
Giriş jurnalında domen, sorğunun IP ünvanı, tarix və vaxt, sorğu metodu, yol və URL parametrləri, protokol, cavab statusu, cavabın ölçüsü, keçid səhifəsinin ünvanı və User-Agent — brauzerin göndərdiyi məlumatlar — ola bilər.
Xəta jurnallarında nasazlıq və kontekst haqqında texniki məlumat ola bilər. Forma mesajı URL-dən ayrıca göndərdiyinə görə müraciətin mətni ünvan parametrlərinə yazılmamalıdır.
İnfrastruktur təchizatçıları
Saytın işi və müraciətlərin emalı üçün aşağıdakı məlumat alıcıları nəzərdə tutulur:
| Təchizatçı |
Vəzifə |
Şirkətin ölkəsi və emal sahəsi |
| АО «ТаймВэб» / JSC TimeWeb |
Hostinq, forma emalı, texniki jurnallar |
Rusiya şirkəti |
| 1&1 Mail & Media Inc. / mail.com |
Redaksiya poçt qutusunda məktubların qəbulu və emalı |
ABŞ şirkəti; mail.com baş ofisinin və məlumat mərkəzinin ABŞ-da olduğunu bildirir |
| Cloudflare, Inc. |
Yalnız DNS: domen adının həlli |
ABŞ şirkəti; saytın HTTP trafiki və forma məzmununun Cloudflare vasitəsilə emalı nəzərdə tutulmur |
Cloudflare yalnız DNS provayderi kimi istifadə olunur. Onun CDN, əks proksi, WAF və ya Turnstile xidmətlərinin qoşulması bu siyasətdə nəzərdə tutulmur. Domen qeydiyyatçısı təkcə domeni qeydiyyatdan keçirdiyinə görə forma mesajlarının alıcısı olmur.