Murojaatga javob berish uchun shakl va yozishma ma’lumotlari ishlatiladi. Xavfsizlik va nosozliklarni aniqlash uchun xostingning texnik jurnallari mavjud; domen nomini aniqlashni DNS provayderi ta’minlaydi.
Shakl va tahririyat bilan yozishma
Saytning kontakt sahifasida Email va Message majburiy, Name esa ixtiyoriy maydon sifatida ko‘zda tutilgan.
| Maydon |
Majburiyligi |
Vazifasi |
| Email — elektron pochta manzili |
Majburiy |
Javob yuborish va keyingi yozishmani murojaat bilan bog‘lash |
| Message — xabar |
Majburiy |
Savolni tushunish va javob tayyorlash |
| Name — ism |
Ixtiyoriy |
Yuboruvchiga ismi bilan murojaat qilish |
Xabar HTTPS himoyalangan ulanishi orqali Timewebda joylashgan shu saytdagi ishlov beruvchiga yuborilishi kerak. Ishlov beruvchi majburiy maydonlarni tekshiradi va murojaatni [email protected] pochta qutisiga yuboradi.
Shakl mazmuni sahifa manzili yoki URL parametrlariga tushmasligi kerak. Xat muvaffaqiyatli yuborilgach, sayt xabarning alohida doimiy nusxasini ma’lumotlar bazasi yoki faylda saqlamasligi kerak.
Shakllarni qayta ishlaydigan tashqi xizmatlar va uchinchi tomon CAPTCHA ko‘zda tutilmagan. Shakl telefon raqami, o‘yin akkaunti nomi, to‘lov rekvizitlari, pochta manzili yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjatni yuklashni talab qilmaydi.
Pochta qutisidagi yozishmalar xatlar mazmuni va pochta metama’lumotlarini o‘z ichiga oladi. Ular tahririyat murojaatlari va maxfiylik so‘rovlarini qabul qilish, yuritish va ko‘rib chiqish uchun ishlatiladi.
Texnik jurnallar
Timeweb kirish va xato jurnallari xavfsizlik, suiiste’mollikning oldini olish, sayt mavjudligi va nosozliklarni aniqlash uchun ishlatiladi. Bu siyosatda ulardan marketing tahlili uchun foydalanish ko‘zda tutilmagan.
Kirish jurnalida domen, so‘rov IP manzili, sana va vaqt, so‘rov usuli, URL yo‘li va parametrlari, protokol, javob holati va hajmi, o‘tish sahifasi manzili hamda User-Agent — brauzer yuboradigan ma’lumotlar bo‘lishi mumkin.
Xato jurnallarida nosozlik va uning konteksti haqidagi texnik ma’lumotlar bo‘lishi mumkin. Shakl xabarni URLdan alohida yuborgani uchun murojaat matni manzil parametrlariga yozilmasligi kerak.
Infratuzilma provayderlari
Sayt ishlashi va murojaatlarni qayta ishlash uchun quyidagi ma’lumot oluvchilar ko‘zda tutilgan:
| Provayder |
Lavozim |
Kompaniya mamlakati va qayta ishlash doirasi |
| AO «TaymVeb» / JSC TimeWeb |
Xosting, shakl ishlov beruvchisi, texnik jurnallar |
Rossiya kompaniyasi |
| 1&1 Mail & Media Inc. / mail.com |
Tahririyat pochta qutisida xatlarni qabul qilish va qayta ishlash |
AQSh kompaniyasi; mail.com bosh ofisi va ma’lumotlar markazi AQShda ekanini bildiradi |
| Cloudflare, Inc. |
Faqat DNS: domen nomini aniqlash |
AQSh kompaniyasi; sayt HTTP trafigi va shakl mazmunini Cloudflare orqali qayta ishlash ko‘zda tutilmagan |
Cloudflare faqat DNS provayderi sifatida ishlatiladi. Uning CDN, teskari proksi, WAF yoki Turnstile xizmatlarini ulash bu siyosatda ko‘zda tutilmagan. Domen registratori faqat domenni ro‘yxatdan o‘tkazgani uchun shakl xabarlarini oluvchi hisoblanmaydi.